Psychologie mezilidských vztahů (8 hodin)

Základní informace

• Kurz akreditovaný MPSV
• Místo konání: PRAHA
• Přijímáme také objednávky na školení ve Vaší organizaci, vyžádejte si nezávaznou kalkulaci!
• Číslo akreditace vzdělávacího programu MPSV: A2021/1139-SP/VP
• Aktuální termíny: https://mavo.eu/mavo/kurzy-a-vzdelavani/kurzy-pro-socialni-pracovniky/

Základní požadavky na uchazeče

• Ukončené minimálně základní vzdělání

Cílové kompetence

Kurz napomáhá účastníkům naučit se identifikovat svůj profesní statut v pomáhající profesi, učí, jak získávat a prosazovat svá práva, chovat se asertivně. Účastníci jsou dále seznámeni, jak pracovat v týmu, rozdělit si úkoly a role a také jak komunikovat mezi sebou v pozicích nadřízeného i podřízeného, aby práce byla efektivní. Zabývá se různými druhy manipulace a její prevencí. Na závěr vede účastníka k zamyšlení nad vlastními možnostmi a způsobu jejich využití. Ukazuje důležitost vhodné psychohygieny jako prevence před přetížením.

Délka kurzu

8 vyučovacích hodin

Obsah kurzu

• Zásady otevřené a jasné komunikace, druhy a specifika komunikace v zátěžových provozech pomáhajících služeb
• Účelná komunikace se vztahovým polem klienta, využití supervize a intervize
• Základy asertivního jednání na pracovišti i s klientem. Kdy je a kdy není asertivita na místě? Základní modelové řešení nejčastějších konfliktních situací. Základní emoce při výkonu pomáhajících profesí.
• Týmová práce. Rozdělení úloh a úkolů.
• Vztah nadřízený – podřízený a vhodná komunikace. Komunikace ve stresu.
• Manipulace pozitivní a negativní, manipulace ve vztahu ke klientovi, k jeho rodině, manipulace na pracovišti. Prevence a účinné řešení manipulativního chování.
• Syndrom vyhoření, jeho alarmující příznaky, úloha psychohygieny v souvislosti s výkonem sociálních služeb
• Reflexe vlastních zkušeností. Přesah do pracovního týmu a zařízení, sdílení získaných dovedností a možnosti jejich předávání.

Lektoři kurzu

• PhDr. Jitka Ivanková
• PhDr. Drahomíra Boubínová
• Mgr. Kateřina Soukupová
• Mgr. Václav Matuška